Het is 2026. Sales is veranderd.

Stop met pitchen.
Begin met begrijpen waarom klanten beslissen.

Je klanten hebben vaak al gezocht, vergeleken en AI geraadpleegd voordat ze met sales spreken. Toch werken veel organisaties nog alsof de verkoper alle antwoorden heeft.

Wij helpen bedrijven commerciële processen diagnosticeren en verbeteren. Met de Diagnostic Selling methode van Greg Trinidad en technologie die het proces ondersteunt.

Eerst vaststellen. Dan begrijpen. Dan behandelen.
Klinkt bekend?

Veel gesprekken. Weinig beslissingen.

Je team is druk, maar je weet niet altijd wat klanten tegenhoudt. Deze reacties zijn herkenbaar, alleen vertellen ze nog niet wat de werkelijke oorzaak is.

Mooi verhaal, we laten het weten.
We hebben nu geen budget.
We zijn nog aan het kijken.
Stuur maar een voorstel.
We doen nu niets.
Een ander vertrekpunt

Van verkoopactiviteit naar inzicht in beslissingen.

Niet harder werken, maar beter begrijpen waar het proces vastloopt. Dat vraagt om een andere volgorde.

Traditionele aanpak

Activiteit centraal

  1. Bereik en leads inkopen
  2. Contact leggen en presenteren
  3. Een voorstel versturen
  4. Herhaaldelijk opvolgen
  5. Hopen op een beslissing

Risico: veel activiteit zonder zicht op de redenen waarom klanten niet verdergaan.

Diagnostic Selling

Beslissing centraal

  1. Gerichte vraag en oriëntatie mogelijk maken
  2. Situatie en beslisvoorwaarden onderzoeken
  3. Relevante kansen kwalificeren
  4. Gericht adviseren en begeleiden
  5. Resultaten meten en proces verbeteren

Doel: elke vervolgstap baseren op wat daadwerkelijk is vastgesteld.

De methode van Greg Trinidad

Waarom klanten wel of niet beslissen.

Interesse is niet hetzelfde als een beslissing. Binnen de Vuurdriehoek onderzoekt Diagnostic Selling drie voorwaarden: Belang, Vertrouwen en Urgentie.

Een Digital Sales Consultant stelt vast wat ontbreekt en onderzoekt hoe de organisatie klanten beter kan begeleiden.

Leer Diagnostic Selling kennen →
BELANGVERTROUWENURGENTIEBESLISSINGDiagnostic Selling
01 · BRANDSTOF

Belang

Waarom hij. Wat merkt deze persoon er zelf van als het probleem blijft bestaan?
02 · ZUURSTOF

Vertrouwen

Waarom jij. Kan hij het risico dragen om voor jou te kiezen, en daar straks op aangesproken te worden?
03 · HITTE

Urgentie

Waarom nu. Wat gebeurt er als hij dit nog een jaar laat zoals het is?
Wat we bouwen

Vier verbonden onderdelen. Eén commerciële organisatie.

Een Digital Sales Consultant is een commercieel adviseur, geen softwarepakket. Wij helpen de mensen, processen en technologie rondom jouw verkooporganisatie op elkaar af te stemmen.

01 / DIGITALE ADVISEUR

Henk AI

Beantwoordt vragen, verkent behoeften en helpt bezoekers naar een passende vervolgstap, binnen de grenzen van jouw kennis en afspraken.

02 / ZICHTBAARHEID

SEO & GEO

Inhoud die antwoord geeft op relevante klantvragen, met aandacht voor vindbaarheid in zoekmachines en AI-ondersteunde zoekervaringen.

03 / DIAGNOSE

Kwalificatie & opvolging

Gerichte vragen, funnels, agenda-afspraken en e-mailopvolging. Diagnostic Selling staat centraal; BANT kan aanvullend worden gebruikt.

04 / INZICHT

Proces, data & CRM

Contactmomenten, kansen en vervolgstappen worden inzichtelijk. Converdis is in ontwikkeling; tot die tijd kunnen bestaande CRM-oplossingen worden ingezet.

Investering & aanpak

Wat kost het om jouw salesorganisatie te verbeteren?
Dat weten we pas als we weten wat er nodig is.

Geen twee bedrijven hebben dezelfde commerciële uitdagingen. Bij de ene organisatie zit het knelpunt in de kwaliteit van de leads, bij de andere in het verkoopproces, de besluitvorming van klanten of de samenwerking tussen marketing en sales.

Daarom beginnen we niet met een standaardpakket of een prijslijst. Tijdens een eerste gesprek verkennen we waar jouw organisatie staat en wat je wilt bereiken. Als een uitgebreidere diagnose nodig is, spreken we vooraf af wat die inhoudt en of daar kosten aan verbonden zijn.

Pas als duidelijk is welke aanpak en werkzaamheden nodig zijn, doen we een passend voorstel met een heldere investering.

Werken jullie met vaste tarieven?

Nee. Onze dienstverlening wordt afgestemd op de situatie, doelstellingen en behoeften van jouw organisatie. Tijdens een eerste vrijblijvende kennismaking onderzoeken we welke vervolgstap zinvol is. Wanneer een uitgebreide diagnose of implementatie nodig is, maken we vooraf duidelijke afspraken over de werkzaamheden en de investering. Er worden geen betaalde werkzaamheden gestart zonder voorafgaande afstemming.

Praktijk en ontwikkeling

Bekijk waar we aan werken.

Een selectie van bestaande websites, producten en projecten. Een live website betekent niet automatisch dat alle onderdelen van het systeem al zijn geïmplementeerd.

In aanbouw · uitgelichte case

Dealer Finance

Financieringsplatform voor autodealers en de eerste salesorganisatie die we voor een ander bouwen. Sales Manager Ruud Kox is verantwoordelijk voor de bouw. Landingsomgeving, Henk en de check zijn gebouwd.

Volg de case →
Live · start november

Boekhoudlive

Online boekhouding voor mkb en zzp. Eigenaar: Binckhorst Legal & Finance, gebouwd samen met partner Triban Online Group. Vanaf november bouwen we hier de nieuwe salesorganisatie.

Bekijk de website ↗
Live

Verduurzamen Doen We Samen

Onafhankelijk verduurzamingsadvies met Henk als AI-adviseur: spraak en quizfunnels.

Bekijk de website ↗
Methode en publicatie

De Vuurdriehoek

Het boek De Vuurdriehoek, met deel I gratis te lezen, als basis voor trainingen en consultancy.

Ontdek de methode ↗
Product

AskHenk

Henk als eigen product: een digitale AI-adviseur die als sales-, informatie-, service- of helpdesk kan worden ingericht.

Bekijk AskHenk ↗
In ontwikkeling

GACS & energierapporten

Digitale salesstructuren voor gacsverplichting.nl en energierapporten.nl, met een Henk die getraind is op de regelgeving.

Bekijk alle cases →
Greg Trinidad, ontwikkelaar van Diagnostic Selling
Greg TrinidadOntwikkelaar van de methode en de Vuurdriehoek
De visie achter het systeem

Wat een koper vraagt, is zelden wat hij werkelijk wil kopen. Daar begint sales.

Organisaties investeren in marketing, CRM, campagnes en trainingen. Toch blijft vaak één vraag onbeantwoord: waarom neemt de klant uiteindelijk wel of geen beslissing?

Vanuit die vraag ontwikkelde Greg Trinidad Diagnostic Selling. Digital Sales Consultant vertaalt deze methode naar de praktijk door mensen, processen en technologie met elkaar te verbinden.

Lees over de methode →

De salesquickscan

Waar loopt jouw commerciële proces vast?

Zeven vragen, twee minuten. Daarna weet je of een Digital Sales Consultant nu zinvol is voor jouw organisatie. En is het dat niet, dan zeggen we dat ook.

Vraag 1 van 7